Procedimiento operativo estándar (SOP) para la tramitación de la solicitud de registro del GST en Seva Kendra

En la actualidad, el propio portal del GST asigna la solicitud para obtener cualquier nuevo registro del GST, en el formulario GST REG-01, a la jurisdicción central o a la jurisdicción estatal. Luego, el funcionario jurisdiccional asignado debe tramitar dicha solicitud y, si es necesario, llevar a cabo una verificación física y decidir si permite o no el registro del GST.

Sin embargo, los funcionarios del Centro y del Estado ya tienen muchas responsabilidades relacionadas con el GST, como la recaudación de ingresos, el monitoreo del cumplimiento, el escrutinio de las declaraciones, etc. Debido a esto, también han aumentado los casos de supuesta aprobación del registro del GST. Además, el registro de contribuyentes falsos y no auténticos también ha aumentado considerablemente.

Por lo tanto, el CBIC ha establecido una célula de registro del GST centralizada («Seva Kendra») para recibir y procesar la solicitud de un nuevo registro del GST. En consonancia con lo anterior, el CBIC ha publicado procedimientos operativos estándar para la tramitación de las solicitudes de registro del GST presentadas por Seva Kendra (vide F.3 (486) (GST/Policy/ 2023/ T22) de fecha 23^rojo Junio de 2026.

El procedimiento operativo estándar emitido por el CBIC es el siguiente:

1. Disposiciones legales pertinentes

• Todas las solicitudes de registro regular del GST, es decir, que no sean del contribuyente no residente (NRTP), el TDS, el TDS, el proveedor de servicios de acceso o recuperación de información y datos en línea, etc., si se presentan en el formulario GST REG-01.
• Se requiere un registro de GST por separado en el mismo estado para la unidad ubicada en la ZEE y la unidad ubicada fuera de la ZEE.
• Para otros registros del GST, los solicitantes deben presentar una solicitud de registro del GST en los siguientes formularios:

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• El PAN mencionado en la solicitud se valida a través de la base de datos CBDT y los números de teléfono y las identificaciones de correo electrónico se validan mediante OTP.

2. Verificación de la solicitud

• El oficial correspondiente emitirá el registro del GST en un plazo de 7 días a partir de la fecha de presentación de la solicitud si la solicitud y los documentos adjuntos están en regla.

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• La verificación física se llevará a cabo en los siguientes casos:
  • El solicitante no se somete a la autenticación Aadhar o no opta por ella;
  • El solicitante es identificado para su verificación física mediante un portal común mediante el análisis de datos y los parámetros de riesgo;
  • El oficial correspondiente considera adecuado llevar a cabo la verificación física

• En caso de verificación física, el registro se concederá dentro de los 30 días siguientes a la presentación de la solicitud, después de la verificación física del lugar de negocios.

• Cuando se determine que la aplicación es deficiente:
  • El oficial correspondiente puede emitir una notificación dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de presentación de la solicitud y el solicitante proporcionará la aclaración dentro de un período de 7 días hábiles.
  • Cuando se requiera una verificación física, la notificación se emitirá en un plazo de 30 días.

• Los ARN marcados para la verificación física deben ser procesados por el oficial de Seva Kendra en un plazo de 30 días. Tenga en cuenta que se trata de un total de 30 días y no de 30 días hábiles. 

3. Aprobación o rechazo de la solicitud

• Tras proporcionar una aclaración completa, la solicitud se aprobará en un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción de dicha aclaración.
• Si no se proporciona ninguna respuesta o el oficial correspondiente no está satisfecho con la aclaración, el oficial correspondiente rechazará la solicitud.

4. Supuesta aprobación del registro del GST

• Cuando el registro del GST no se conceda dentro del período de tiempo mencionado anteriormente, la solicitud de concesión del registro se considerará aprobada.

5. Cronogramas para la tramitación de las solicitudes de GST

La solicitud de registro del GST se concluirá en el siguiente plazo:

a. Para aplicaciones autenticadas de Aadhar

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b. Caso no autenticado por Aadhar: las solicitudes deben procesarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de presentación.

6. Procedimiento para la tramitación de la solicitud de registro del GST

• El oficial correspondiente examinará la solicitud de registro del GST presentada tan pronto como la solicitud se refleje en la Lista de tareas.
• Al examinar la solicitud, el oficial correspondiente se asegurará de que:
  • El solicitante no tiene un GSTIN activo en la misma dirección;
  • En caso de que el solicitante tenga un GSTIN inactivo o cancelado en el mismo estado, ya sea que el Departamento canceló la inscripción anterior por iniciativa propia o a solicitud del contribuyente.
  • En caso de que el departamento cancele el GSTIN, indica si los motivos de la cancelación siguen vigentes. Si es así, es posible que la solicitud sea rechazada o los detalles de la misma deberían formar parte del informe de verificación física.

• Una vez que la solicitud sea asignada al oficial correspondiente, dicha solicitud será procesada por completo por el mismo oficial correspondiente hasta su aprobación/rechazo final, excepto en el caso de licencia o traslado.
• En caso de que al solicitante se le conceda un registro previo del GST y haya alguna obligación tributaria pendiente por su parte, se puede plantear una consulta para producir un NOC antes de considerar la aprobación o el rechazo de un nuevo registro del GST.
• Tras la concesión del registro del GST, la credencial del contribuyente se transferirá automáticamente al distrito jurisdiccional para todos los demás fines.
• La célula de registro del GST centralizada (Seva Kendra) solo se ocupará de las nuevas solicitudes de registro del GST. Cualquier solicitud relacionada con la modificación o cancelación será tramitada por el funcionario competente correspondiente. Del mismo modo, los oficiales de distrito no tramitarán ninguna nueva solicitud de registro. Si alguna solicitud aparece en el portal del GST de una autoridad equivocada, se transferirá a la autoridad correspondiente.

7. Procedimiento de verificación física

• Aplicación autenticada de Aadhar: No se requiere verificación física para las aplicaciones autenticadas por AADHAAR. Sin embargo, si el oficial competente cree que el solicitante parece ser falso o no auténtico, puede realizar una verificación física después de registrar los motivos de la misma.

• Aplicación no autenticada por Aadhar: En el caso de solicitudes no autenticadas por AADHAAR, se requiere una verificación física en los siguientes casos:

• La aplicación está clasificada como de alto riesgo en el sistema;
• El solicitante comercia con productos propensos a la evasión; o
• El oficial correspondiente tiene motivos para creer que el solicitante parece ser falso o no genuino.

• El plazo para procesar las solicitudes no autenticadas por Aadhaar es de 30 días. Si se justifica, la verificación física del domicilio social del contribuyente debe completarse en un plazo de 21 días.

• La verificación de los documentos durante la verificación física se realizará según el FORMULARIO REG -30 (informe de verificación física) y el informe fotovoltaico debe presentarse dentro de los 3 días posteriores a la visita.

• Se recomienda utilizar la aplicación en línea o cualquier otro modo que prescriban las autoridades del GST o lo exija la Ley del GST para presentar el informe de visita de campo.

• Una lista ilustrativa de la información y los documentos que deben verificarse durante la verificación física:
  • En caso de actividad manufacturera, si se han instalado bienes de capital, si son necesarios para la actividad manufacturera.
  • Conexión eléctrica, facturas de electricidad pagadas en el período correspondiente.
  • Si el tamaño del local es proporcional a la actividad que va a llevar a cabo el solicitante. (Las imágenes en color deben incluirse en el informe de verificación).
  • Si los locales son de propiedad propia o alquilados. Documentos relacionados con la propiedad o el arrendamiento registrado de dicha propiedad.
  • En caso de duda, también se puede hacer una consulta al arrendador/propietario de la propiedad en caso de locales alquilados/arrendados.
  • Número de empleados que ya están empleados y registro de su empleo.
  • AADHAAR y PAN del solicitante y su propietario, socios, Karta, directores, según sea el caso, y los firmantes autorizados. Por ejemplo: carta del banco para actualizar el KYC.
  • Los ITR de la empresa/LLP a partir de la fecha de constitución o de los últimos tres ejercicios financieros, lo que sea menor, y los ITR del propietario, socios, Karta, etc. en otros casos.

• La lista anterior es solo indicativa y el GSTI puede solicitar cualquier otro documento o información caso por caso para garantizar que ninguna persona falsa o no genuina pueda obtener el registro del GST.

8. Requisitos de presentación de informes en Seva Kendra

• Los deberes y responsabilidades de cada grado de funcionarios se definen con respecto al funcionamiento de Seva Kendra.
• Informe de aprobación presunta:
  • Se requiere que los funcionarios del distrito entreguen un informe detallado sobre el registro del GST otorgado de forma considerada semanalmente para que los funcionarios del barrio tomen medidas adicionales.
  • Los funcionarios del distrito pueden decidir llevar a cabo una verificación de campo, si es necesario. Además, se aconseja a los funcionarios del distrito que supervisen el funcionamiento del supuesto contribuyente durante al menos 6 meses y que tomen las medidas correspondientes de conformidad con la ley del GST.
  • También se preparará un informe mensual de los registros considerados en el que se indiquen los motivos de la supuesta aprobación que se debe presentar al Comisionado Conjunto.

• Informe de registro: El Comisionado Adjunto/GSTO debe compilar un informe que contenga los detalles del total de solicitudes de registro del GST recibidas y concedidas/rechazadas semanalmente.